Chào mừng

Triển khai cung ứng tiền mặt và tăng cường dịch vụ ATM dịp Tết Giáp Ngọ 2014

Đăng lúc: Chủ nhật - 29/12/2013 20:27 - Người đăng bài viết: NHNN-KH
Ngày 25/12/2013, Phó Thống đốc Đào Minh Tú đã chủ trì buổi gặp gỡ báo chí để trao đổi về tình hình ngành Ngân hàng chuẩn bị đáp ứng nhu cầu tiền mặt, dịch vụ ATM và đặc biệt việc sử dụng tiền mệnh giá nhỏ trong các lễ hội, tín ngưỡng dịp Tết Nguyên Đán 2014.
Tham dự buổi gặp gỡ trao đổi có đại diện lãnh đạo Cục Phát hành và Kho quỹ, Vụ Thanh toán, Văn phòng NHNN, NHNN chi nhánh thành phố Hà Nội, Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank), Bộ Văn hóa, thể thao & du lịch, các phóng viên của một số cơ quan truyền thông…

Kiểm tra, xử lý dịch vụ đổi tiền hưởng chênh lệch:

Tại buổi gặp gỡ, Phó Thống đốc Đào Minh Tú cho biết, NHNN thực hiện nhiệm vụ cung ứng, điều hòa tiền mặt chỉ nhằm bảo đảm đáp ứng khối lượng tiền và cơ cấu mệnh giá các đồng tiền trong lưu thông, phù hợp với nhu cầu của nền kinh tế.

Những năm trước đây, vào dịp trước Tết Nguyên đán, NHNN thường đưa ra một lượng tiền mới mệnh giá nhỏ vào lưu thông. Tuy nhiên, chỉ một phần lượng tiền này được làm phương tiện thanh toán, số còn lại được sử dụng chủ yếu vào các hoạt động lễ hội, tín ngưỡng. Sau Tết số tiền này lại quay vào ngân hàng và rất khó đưa trở lại lưu thông.

Những năm gần đây, nhu cầu tiền mới mệnh giá nhỏ vào dịp Tết ngày càng tăng cao, tạo áp lực rất lớn đối với ngành Ngân hàng và gây lãng phí rất lớn. Nếu chỉ tính riêng chi phí in ấn và đưa ra lưu thông trong dịp Tết đối với các loại tiền mệnh giá 2.000 đồng trở xuống là khoảng 300 tỷ đồng, chưa kể các chi phí xã hội khác như kiểm đếm, đóng gói, vận chuyển, bảo quản… Trong điều kiện ngân sách Nhà nước còn khó khăn thì nếu tiết kiệm được 300 tỷ đồng này thì có thể dùng vào nhiều mục tiêu khác có ý nghĩa hơn, đặc biệt trong việc góp phần bảo đảm an sinh xã hội.

image

Phó Thống đốc Đào Minh Tú trả lời câu hỏi của các phóng viên báo chí

Tiền mệnh giá nhỏ sử dụng trong lễ hội thường được sử dụng một cách tùy tiện, rải khắp các khu vực trong các đền, chùa, khu vực lễ hội tâm linh, tạo hình ảnh phản cảm, ảnh hưởng đến sự tôn nghiêm của di tích, làm sai lệch giá trị bản sắc văn hóa xã hội và làm xấu đi hình ảnh đồng tiền Việt Nam. Việc sử dụng tiền như vậy hoàn toàn không đúng với chức năng của đồng tiền.

Nhu cầu tiền mới mệnh giá nhỏ tăng cao đã phát sinh hiện tượng kinh doanh dịch vụ đổi tiền hưởng chênh lệch nhằm trục lợi cá nhân, ảnh hưởng tới việc lưu thông tiền tệ và môi trường, cảnh quan khu di tích, lễ hội. Trên thực tế, trong suốt cả năm đặc biệt là dịp Tết và lễ hội, một số người dân bày bán (đổi) tiền mệnh giá nhỏ công khai tại các khu vực đền, chùa, lễ hội để hưởng chênh lệch.

Nhằm hạn chế những tiêu cực xảy ra đối với hình thức kinh doanh đổi tiền hưởng chênh lệch, góp phần khuyến khích người dân tham gia lễ hội gìn giữ, phát huy nét đẹp văn hóa truyền thống dân gian, bảo vệ hình ảnh đồng tiền Việt Nam và tiết kiệm chi phí cho xã hội, NHNN đã có văn bản đề nghị chính quyền các địa phương, Bộ Công thương, Bộ Công an tăng cường kiểm tra, xử lý các cá nhân, tổ chức kinh doanh dịch vụ đổi tiền hưởng chênh lệch tại các điểm di tích, đền, chùa, lễ hội.

Liên quan tới kế hoạch điều hòa, cung ứng tiền mặt trong dịp Tết Nguyên đán 2014, Phó Thống đốc cho biết, đối với các loại tiền có mệnh giá từ 5.000 đồng trở lên, NHNN đưa vào lưu thông bình thường như mọi năm, trong đó có một phần là tiền mới để phần nào phục vụ nhu cầu của nhân dân sử dụng để lì xì đầu năm. Riêng tiền mệnh giá nhỏ từ 2.000 đồng trở xuống, hiện nay còn tồn kho lớn tại các kho tiền trong hệ thống ngân hàng nên NHNN chỉ đưa vào lưu thông tiền đã qua sử dụng, còn đủ tiêu chuẩn lưu thông.

Bảo đảm đủ nhu cầu tiền mặt, nâng cao chất lượng dịch vụ ATM:

Theo Phó Thống đốc Đào Minh Tú,nhu cầu tiền mặt vào dịp Tết Nguyên đán hàng năm thường tăng cao cả về số lượng và cơ cấu mệnh giá. Để đáp ứng nhu cầu tiền mặt trong dịp cuối năm và Tết Nguyên đán 2014, NHNN đã chủ động xây dựng các phương án cung ứng tiền mặt; đồng thời tổ chức điều chuyển tiền mặt tới các NHNN chi nhánh tỉnh, thành phố để nâng cao dự trữ, sẵn sàng đáp ứng đủ nhu cầu tiền mặt, đảm bảo không thiếu tiền mặt cho các nhu cầu của nền kinh tế.

NHNN đã khảo sát tại các địa phương có mức bội chi tiền mặt lớn và sẽ bảo đảm cung cấp đủ tiền mặt cho các NHTM để đáp ứng nhu cầu tiền mặt ở địa phương đó, đồng thời NHNN đã chỉ đạo các NHTM nâng cao chất lượng dịch vụ và an toàn hoạt động ATM để phục vụ người dân rút tiền trong dịp Tết Nguyên đán. Với hệ thống mạng lưới ATM hiện nay, trong những ngày bình thường là đáp ứng được nhu cầu của khách hàng sử dụng ATM. Tuy nhiên, vào dịp Lễ, Tết, do tính chất thời vụ, các doanh nghiệp, đặc biệt là tại các khu công nghiệp, khu chế xuất, dồn dập chi trả tiền lương, tiền công, tiền thưởng cho công nhân trong cùng khoảng thời gian ngắn nên lượng người tới rút tiền mặt tại ATM tăng đột biến, gây quá tải cục bộ tại một số máy ATM. Để khắc phục hiện tượng này, NHNN đã chỉ đạo các NHTM phối hợp với các doanh nghiệp thực hiện chi trả các khoản tiền trên cho người lao động theo hướng giãn ra, không nên tập trung cùng một thời điểm. Cùng với đó, các NHTM có giải pháp bảo đảm an toàn, nâng cao chất lượng hoạt động của các máy ATM và có thể tăng cường thành lập thêm các bàn, các quầy rút tiền mặt trực tiếp để hỗ trợ kịp thời khi máy ATM có dấu hiệu hoạt động quá tải.

image

Đ/c Nguyễn Chí Thành Cục Trưởng Cục PHKQ thông tin về nhu cầu tiền mặt trong dịp Tết

Cục trưởng Cục Phát hành Kho quỹ Nguyễn Chí Thành cho biết, nhu cầu tiền mặt trong tháng Tết thường tăng đột biến, có năm mức bội chi của 1 tháng Tết bằng tất cả các tháng còn lại. Điều này chứng tỏ lượng tiền mặt sử dụng trong dịp Tết rất lớn. Bên cạnh đó, việc bảo đảm nhu cầu rút tiền mặt tại các máy ATM để chi tiêu, mua sắm của người lao động trong dịp Tết cũng được dư luận rất quan tâm.

Ông Đào Minh Tuấn - Phó Tổng giám đốc Vietcombank thông tin rằng để đảm bảo đáp ứng nhu cầu tiền mặt trong dịp cuối năm và Tết Nguyên Đán, ngân hàng lập kế hoạch tiền mặt trước 1 tháng. Trong năm 2013, Vietcombank đã đầu tư lắp đặt thêm 200 máy ATM tại các địa phương trên cả nước. Bình thường, việc tiếp quỹ cho các máy ATM mỗi ngày 01 lần là đáp ứng được nhu cầu rút tiền mặt, nhưng dịp Lễ, Tết phải nâng tần suất tiếp quỹ lên 3 lần/ngày, thậm chí là 6, 7 lần/ngày vào những thời điểm cao điểm. Tuy nhiên, những này giáp Tết, tại các thành phố lớn mật độ người dân tham gia giao thông rất lớn, thường xuyên xảy ra kẹt xe, tắc đường nên có thể xe tiếp quỹ không đến kịp thời được. Trong trường hợp này mong được khách hàng thông cảm.

Cũng tại buổi gặp mặt, Phó Vụ trưởng Vụ Thanh toán Nghiêm Thanh Sơn cho biết ngày 14/11/2013, NHNN đã có văn bản số 8496/NHNN-TT yêu cầu các NHTM rà soát, kiểm tra việc trang bị, quản lý, vận hành đối với hệ thống ATM của đơn vị mình; Làm tốt công tác chăm sóc, hướng dẫn khách hàng thực hiện các giao dịch tại ATM; tăng cường giám sát mức tồn quỹ ATM, tiếp quỹ đầy đủ, kịp thời, đảm bảo cơ cấu và mệnh giá các loại tiền đủ tiêu chuẩn, phục vụ tốt hơn nhu cầu rút tiền của khách hàng (đặc biệt là trong dịp cao điểm khi đến kỳ trả lương, ngày lễ, dịp cuối năm và Tết Nguyên đán). Cùng với đó, phối hợp chặt chẽ với tổ chức chuyển mạch thẻ nhằm hạn chế các sự cố kỹ thuật; xử lý kịp thời các tra soát, khiếu nại của khách hàng đối với các giao dịch ATM khác hệ thống, đảm bảo thời gian trả lời khách hàng đúng quy định.

CKH
Theo NHNN

Đánh giá bài viết
Tổng số điểm của bài viết là: 0 trong 0 đánh giá
Click để đánh giá bài viết

Những tin cũ hơn

 

Quá trình hình thành và phát triển Ngân hàng Nhà nước Chi nhánh tỉnh Khánh Hòa

1. Quá trình hình thành và phát triển Ngân hàng Việt Nam:  Ngày 06/5/1951, Chủ tịch Hồ Chí Minh đã ký sắc lệnh số 15/SL thành lập Ngân hàng Quốc gia Việt Nam - Ngân hàng của Nhà nước dân chủ nhân dân đầu tiên ở Đông Nam Châu Á. Sự kiện trọng đại này đã mở đầu cho một thời kỳ lịch sử vẻ vang...

Đăng nhập

Thông tin khác

Bộ đếm

  • Đang truy cập: 34
  • Hôm nay: 2377
  • Tháng hiện tại: 57341
  • Tổng lượt truy cập: 1906936

Liên kết Website

Doanh nghiệp và Ngân hàng

Kết nối Doanh nghiệp và Ngân hàng